Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie dennoch eine Rücksendung vornehmen wollen, finden Sie nachfolgend alle wichtigen Informationen zu unserem Rückgabe- und Erstattungsprozess.
Sie können Artikel innerhalb von 40 Tagen nach Erhalt der Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte vorab. Nach Prüfung Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Informationen zum Rückgabevorgang.
Für eine erfolgreiche Rückgabe sollten die Artikel:
Wir behalten uns vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn die Ware deutliche Gebrauchsspuren aufweist oder nicht mehr im ursprünglichen Zustand ist.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:
Nach Eingang Ihrer Rücksendung wird diese geprüft.
Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung der Erstattung.
Nach Genehmigung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 bis 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Buchungsdauer kann abhängig vom jeweiligen Zahlungsanbieter variieren.
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert werden, bitten wir Sie, uns zeitnah nach Erhalt zu kontaktieren.
Bitte fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei, damit wir den Vorgang schnell prüfen können.
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